昆山市图书馆

徐民刚

2025-05-15 16:03
答复 1

自助馆的志愿服务水平参差不齐。望对志愿服务人员加强引导、培训，辅以适度的奖惩。文化艺术中心馆志愿者每天卫生做得非常到位，很多别的馆还有待提高，如开发区科创馆。
另，自助馆在图书规范码放这方面做得普遍不够，去很多分馆找本书真的很难。
谢谢！辛苦了

流通部
2025-05-16 10:01

您好！感谢您的反馈！我们会针对卫生服务问题加强对外部服务人员的培训与引导；关于图书规范码放问题，因自助馆图书流动性较大，外部服务人员无法及时整理图书，我们将进一步加强督促频次。若您找书不便，可关注昆山市图书馆官方微信公众号，点击下方菜单“我要看书”，尝试使用我馆网借服务，网借图书可免费配送至您附近的智能书柜方便您自助取书，感谢您的理解与支持！

徐民刚

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